Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 10/03/2026

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site Flammes du Terrier de la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées.

1 — Responsable du traitement des données

Les données personnelles collectées sur le site sont traitées par :

Entreprise : Flammes du Terrier
Nom du responsable : PIAUPHREIX Camille
Adresse : 10 La Davidière 86430 Adriers
Email : contact@flammes-du-terrier.fr
Numéro SIRET : 10099974700015

2 — Données collectées

Lors de l’utilisation du site ou lors d’une commande, les données suivantes peuvent être collectées :

• Nom et prénom

• Adresse postale

• Adresse email

• Numéro de téléphone

• Informations de paiement (traitées par les plateformes sécurisées)

• Historique des commandes

Certaines données peuvent également être collectées automatiquement lors de la navigation sur le site (adresse IP, cookies, statistiques de navigation).

3 — Utilisation des données

Les données collectées sont utilisées pour :

• traiter et expédier les commandes

• assurer le service client

• envoyer des emails liés aux commandes

• améliorer l’expérience utilisateur du site

• réaliser des statistiques de fréquentation

Les données ne sont jamais revendues à des tiers.

4 — Partage des données

Certaines données peuvent être transmises uniquement aux prestataires nécessaires au fonctionnement du service, notamment :

• les services de paiement (Stripe, PayPal, etc.)

• les transporteurs (La Poste, Mondial Relay, etc.)

• l’hébergeur du site

• les outils d’analyse de trafic (Google Analytics par exemple)

Ces prestataires sont tenus de respecter la confidentialité des données.

5 — Durée de conservation des données

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire :

• à la gestion des commandes

• aux obligations légales et fiscales

• à la relation client

Les données peuvent être conservées pendant une durée maximale de 3 ans après la dernière interaction avec le client, sauf obligation légale contraire.

6 — Sécurité des données

Flammes du Terrier met en œuvre toutes les mesures nécessaires pour protéger les données personnelles contre :

• l’accès non autorisé

• la modification

• la divulgation

• la destruction

Les paiements sont sécurisés via des plateformes de paiement certifiées.

7 — Droits des utilisateurs

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), chaque utilisateur dispose des droits suivants :

• droit d’accès à ses données

• droit de rectification

• droit de suppression

• droit d’opposition au traitement

• droit à la portabilité des données

Toute demande peut être effectuée en contactant :

Email : contact@flammes-du-terrier.fr

8 — Cookies

Le site peut utiliser des cookies pour :

• améliorer l’expérience utilisateur

• analyser la fréquentation du site

• faciliter certaines fonctionnalités

L’utilisateur peut accepter, refuser ou paramétrer les cookies via les paramètres de son navigateur.

9 — Modification de la politique de confidentialité

Flammes du Terrier se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment afin de garantir sa conformité avec la législation en vigueur.

Les utilisateurs sont invités à consulter régulièrement cette page.